Politique de protection des données

Publié le 1 juin 2022

Conception & réalisation :

Le site agi-suisse.com a été conçu et réalisé par l’Agence CHURCHILL, agence de communication digitale et de refonte de site web, à Paris (FRANCE).

Agence CHURCHILL – Paris
40 rue du Château d’Eau
75010 Paris
www.agence-churchill.fr

Développement web :

Agence CHURCHILL Paris – www.agence-churchill.fr

1. Déclaration générale

Basé en Suisse avec une projection internationale, Agi Sarl est spécialisée dans la confection et la distribution de cosmétiques et produits de beauté de haute qualité. Nous traitons vos données personnelles dans le respect des lois sur la protection des données en vigueur dans votre pays, notamment en respectant les principes de licéité, loyauté & transparence, de limitation des finalités, de minimisation des données, d’exactitude, de limitation de la conservation, et d’intégrité & de confidentialité, conformément à la Loi fédérale Suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement Général sur la Protection des Données Européen (RGPD).

La présente politique de protection des données personnelles s’applique aux données personnelles que nous collectons dans le cadre de nos produits lorsque vous visitez notre site internet, dans l’Espace économique européen ou en Suisse, lorsque vous communiquez avec nous par l’intermédiaire des plateformes numériques.

Agi Sarl (Rue du Grand-Pont 12, 1003 Lausanne, Suisse)  est le responsable du traitement des données collectées auprès de ses clients.

La présente Politique sur la protection des données personnelles décrit les catégories de données personnelles que nous collectons à votre sujet, de quelle manière nous pouvons les utiliser, les personnes avec lesquelles nous pouvons les partager, et la façon dont vous pouvez exercer vos droits liés au traitement de ces informations ainsi que vos droits concernant l’utilisation que nous en faisons. Elle décrit aussi les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité des données personnelles, leur durée de conservation et comment vous pouvez prendre contact avec nous pour exercer vos droits.

Nous vous recommandons de lire attentivement la présente Politique de protection des données car elle contient des informations importantes sur vos données à caractère personnel. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à l’aide des informations que vous trouverez au chapitre « Nous contacter » .

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons recueillir des données à caractère personnel directement auprès de vous (par exemple lorsque vous achetez un produit en magasin) ou indirectement (par exemple à partir de vos appareils électroniques qui interagissent avec notre site internet).

  2.1 Données personnelles que vous nous fournissez directement :
  Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation du formulaire de contact :

• Nom de famille
• Adresse courriel

  2.2 Données personnelles que vous nous fournissez indirectement
Nous collectons également des informations relatives à vos visites sur notre site Web, des données de trafic, de localisation, de logs Web, votre adresse IP par le biais des cookies placés sur votre appareil. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de nos Plateformes numériques et d’autres sont utilisés à des fins d’analyse qui aident à vous fournir des services plus personnalisés et une meilleure expérience numérique.

3. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous collectons pour :

• Optimiser certaines fonctionnalités ou affichage de nos sites Web ;
• Améliorer votre expérience de navigation sur nos supports ;
• Communiquer avec vous et gérer notre relation avec vous ;
• Proposer des programmes de fidélité ;
• Procéder à des analyses d’audience ou réaliser des statistiques ;
• Vérifier votre identité et vous protéger contre la fraude et autres activités illégales, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités, et ainsi gérer l’exposition aux risques de données ;
• Maintenir et améliorer la qualité et la sécurité de nos produits et services ;
• Nous conformer à nos obligations légales et réglementaires ;
• Vous proposer les informations ou produits qui vous correspondent le mieux, et qui sont susceptibles de vous intéresser. Cela uniquement si vous avez préalablement consenti à la réception de telles informations de notre part.

4. Base juridique pour le traitement des données personnelles

Nous recueillons et utilisons vos données personnelles en nous fondant sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

Tel que décrit ci-dessus, s’effectuera généralement sur l’une des bases juridiques suivantes :

• Votre consentement ;
• Une relation contractuelle que nous aurions avec vous ;
• Nos intérêts commerciaux légitimes ; ou
• Le respect de nos obligations légales.

5. Vos données sont-elles partagées avec des tiers ?

Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles, excepté dans la mesure décrite ici ou au moment de leur collecte.

• Nous pouvons partager des données personnelles au sein d’Agi Sarl, ou à des tiers aux fins décrites dans la présente Politique de Confidentialité ;
• Nous pouvons divulguer des informations personnelles vous concernant
  • si nous sommes tenus de le faire ou autorisés à le faire en vertu de la loi en vigueur ou d’une procédure judiciaire (ordonnance de tribunal ou assignation),
  • aux autorités judiciaires ou à d’autres représentants des autorités afin de respecter une demande juridique légitime,
  • dans le cadre d‘une enquête en cas de suspicion de fraude ou d’activité illégale, ou
  • dans tous les autres cas, avec votre autorisation.

6. Où sont stockées vos données ? Sont-elles transférées ?

Vos données personnelles sont stockées dans les bases de données reliées à notre site web ou nos outils de gestions, hébergées chez nos prestataire, sur des serveurs en Suisse. Ces serveurs sont sécurisés et placés sous les chartes de confidentialités de nos prestataires et respectent les lois et règlements sur la protection des données personnelles.

Agi Sarl a vocation à étendre son activité à l’international. Dans ce contexte, nous pouvons transférer vos données personnelles à l’étranger, y compris dans des pays qui ne fournissent pas un niveau de protection équivalent à votre pays de résidence. Préalablement à ces transferts, nous mettrons en œuvre des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles. Nous pouvons également transférer des données personnelles avec votre accord explicite et dans certains cas lorsque le droit applicable l’autorise.

7. Qui a accès à vos données personnelles ? 

• Le personnel habilité d’Agi Sarl qui traite des questions techniques qui assurent la maintenance et le bon fonctionnement du site web,
• le personnel du service relation client qui traite les demandes de contacts envoyés depuis notre formulaire de contact.
• D’éventuels prestataires qui seraient amenés à intervenir sur notre site web.

Nous nous assurons que notre personnel et nos prestataires soient en mesure d’agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et d’accorder une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité de ces données.
Toutes les personnes et collaborateurs susceptibles d’avoir accès à vos données personnelles ont ratifié une charte de confidentialité.

8. Pour combien de temps conservons-nous vos données ?

Dans la mesure autorisée par les lois en vigueur, nous conservons les données personnelles que nous obtenons à votre sujet tant que

• cela est nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues, conformément aux dispositions de la présente Politique de Confidentialité, ou
• nous disposons d’une autre base légale, indiquée dans la présente Politique de Confidentialité, pour conserver lesdites données au-delà de la période pendant laquelle celles-ci sont nécessaires pour atteindre l’objectif initial d‘obtention des données personnelles.

Vous pouvez à tout moment faire valoir votre droit à l’effacement de vos données personnelles, voir les sections ci-dessous « Quels sont vos droits » et « Nous contacter« .

 9. Quels sont vos droits ?

Dans la mesure autorisée par la loi en vigueur dans votre pays, vous pouvez

• accéder, modifier, mettre à jour et corriger les données personnelles que nous conservons à votre sujet en nous contactant via les informations de contact ci-dessous.
• nous demander d‘effacer ou de restreindre vos données personnelles via notre formulaire de contact en ligne ou via les informations de contact ci-dessous ; ou
• exercer votre droit à la portabilité des données par le même moyen. Lorsque cela est autorisé par la loi, vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous nous aviez précédemment donné pour traiter vos données personnelles pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière, et nous appliquerons vos préférences le cas échéant. Pour demander l’exercice de ces droits, contactez-nous à l’adresse qui se trouve dans la dernière section de ce document.

Afin de protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès aux informations. Selon votre emplacement géographique, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité nationale de protection des données compétente : la CNIL pour la France et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) pour la Suisse si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse.

10. Comment protégeons-nous vos données ?

Notre site web utilise différentes mesures de sécurités techniques, protocoles de communication et organisationnelles adéquates. Les outils d’authentification sont cryptés afin d’assurer la sécurité de vos données personnelles.

Nous faisons des sauvegardes régulières automatiques de nos bases de données.

11. Modification de notre Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour sans avertissement préalable afin d’adapter nos pratiques aux prescriptions légales de protection des données ou en cas de modification de notre activité commerciale. Nous indiquerons en haut de la présente Politique de Confidentialité la date de sa dernière mise à jour.

 12. Nous contacter

Pour toute question ou tout commentaire au sujet de la présente Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, contactez-nous via :

Adresse postale :

Agi Sarl
Rue du Grand-Pont 12, 1003 Lausanne, Suisse
Email: contact@agi-suisse.com